Hlavnou témou tohto leta je tender na záchranky v hodnote okolo dvoch miliárd €. S určitosťou dnes už vieme, že firma LSE - Life Star Emergency, s.r.o. so súčasným IČOm nebude najväčším poskytovateľom záchrannej zdravotnej služby. Minimálne reputačný problém má však aj ZaMED, s.r.o.

Dôvod, prečo už pred zverejnením akýchkoľvek výsledkov tendra s určitosťou tvrdíme, že LSE - Life Star Emergency, s.r.o. s IČO 35877618 nebude najväčším poskytovateľom, je, že firma zamestnávala načierno.

Ministerstvo zdravotníctva sme oslovili s otázkou, ako ministerstvo respektíve Operačné stredisko ZZS (OS ZZS SR) zabezpečí, aby sa firma, ktorá zamestnávala načierno, nemohla zúčastniť tendra a ako bude komisia, ktorá poskytovateľov jednotlivých bodov vyberá, dozvie o tom, že firma zamestnávala načierno. Rovnako sme sa ministerstva pýtali na to, ako je zabezpečený tok informácií medzi inšpektorátom práce a komisiou.

{{odporucane}}

Ministerstvo nám na túto otázku neodpovedalo a otázku preposlalo OS ZZS SR, ktoré nám zaslalo stručné stanovisko: „V rámci zabezpečenia objektívnosti procesu sa budeme k výberovému konaniu na prevádzkovanie záchrannej zdravotnej služby vyjadrovať až po jeho ukončení“. Z odpovede nie je zrejmé, ako by mohla odpoveď na tak triviálnu otázku zmariť zabezpečenie objektívnosti procesu pri výberovom konaní. Nijak.

Vďaka zdrojom z prostredia Národného inšpektorátu práce však vieme, že overenie toho, či firma zamestnávala načierno, nie je vôbec zložité a táto informácia je verejne dostupná.

ZaMED v problémoch

Problémy má však aj ďalší majoritný poskytovateľ a to ZaMED s.r.o. Ako sme informovali v článku Porušujete zákonník práce? Nevadí, otvorte si novú s.r.o. a záchranky môžete veselo prevádzkovať naďalej, spoločnosť LSE - Life Star Emergency, s.r.o si nerobí ťažkú hlavu zo zákonníka práce. Zamestnanci tejto firmy pracovali v niektorých prípadoch až 96 hodín bez prestávky. LSE však nie je jediným takýmto zamestnávateľom. Podobné praktiky, ergo šichty, ktoré trvajú desiatky hodín, nie je cudzia ani spoločnosti ZaMED s.r.o.

V predošlom článku sme síce explicitne ZaMED neuviedli, no jedná sa práve o túto spoločnosť. Redakcia ozdravme má k dispozícii Oznámenie zamestnanca spoločnosti ZaMED s.r.o., ktoré adresoval Inšpektorátu práce v Nitre ešte v januári 2021.

28. 07. 2025 bol na Facebooku uverejnený príspevok, ktorý len potvrdzuje slová, ktoré daná osoba v oznámení Inšpektorátu práce artikuluje. V predmetnom príspevku na Facebooku s titulkom Záchranná služba z Komárna: Fiktívne zmluvy, preťažení lekári a ohrozená bezpečnosť pacientov… autor tvrdí, že: „ Záchranná Zdravotná Služba - ZaMED z Komárna podpisovala fiktívne pracovné zmluvy s lekármi, ale aj s ostatnými zamestnancami na plný úväzok, len aby splnila podmienky výberových konaní na výjazdové stanice. V skutočnosti akože naplno zamestnaní lekári tu pracujú len na čiastočné úväzky alebo inde“.

V danom príspevku sa uvádza, že je bežné, že posádka záchraniek pracuje nonstop 48-72 hodín vkuse, čo je samozrejme nelegálne a v rozpore so zákonníkom práce a čo je ešte horšie, takýto dlhý pracovný čas znižuje koncentráciu na prácu a v konečnom dôsledku môže ohroziť zdravie a život samotných členov posádky a v prvom rade pacientov.

Takéto šichty sú podľa príspevku, a rovnako podľa oznámenia na Inšpektorát práce, ktoré máme k dispozícii, bežné a táto prax akoby kopírovala tú, ktorá sa vyskytuje aj u LSE - Life Star Emergency, s.r.o. To si takmer s istotou uvedomuje aj ZaMED, preto podľa tohto príspevku služby mení v softvéri ProSoft. Tento softvér slúži na evidenciu všetkých výjazdov záchraniek a na základe tejto evidencie poskytovatelia záchrannej zdravotnej služby reportujú všetky výjazdy zdravotným poisťovniam, ktoré tieto firmy na základe týchto reportov platia. Práve z tohto dôvodu sa dochádzka podľa príspevku na sociálnej sieti fiktívne mení tak, aby výkaz na poisťovne neobsahoval tie isté mená členov posádky počas trvania ich niekoľko desiatok hodín trvajúcich služieb.

{{suvisiace}}

Entita, ktorá dokáže zistiť diskrepancie medzi výkazom v systéme ProSoft a reálnom zázname o stave pacientov pri ich odovzdaní na centrálne príjmy, sú nemocnice. Tie totiž evidujú pri každom prívoze pacientov zloženie každej jednej posádky. Bolo by preto zaujímavé porovnať dáta nemocníc s dátami zo softvéru ProSoft, ktorý odchádza na zdravotné poisťovne.

V už zmienenom podaní na Inšpektorát práce (evidenčné číslo spisu ako i kompletné podanie má redakcia ozdravme k dispozícii) sa uvádza:

„Týmto oznamujem Inšpektorátu práce Nitra, že skutočnosti popísané nižšie odôvodňujú podozrenie, že u zamestnávateľa ZaMED, s.r.o.. Rolníckej školy 1519, 945 25 Komárno, IČO 35 919 841, dochádza k porušovaniu povinnosti vyplývajúcich z pracovnoprávnych vzťahov 2 ods. 1 písm. a) zákona č, 125/2006 Z. z. o inšpekcii práce a o zmene doplnení zákona č. 82/2005 Z. z. o nelegálnej práci a nelegálnom zamestnávaní a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov“.

• ZaMED, s.r.o. nevedie evidenciu pracovného času podľa § 99 zákonníka práce tak, aby zodpovedala skutočnému času, kedy zamestnanec vykonával prácu
• Zamestnanci nie zriedkavo pracujú viac ako 12 hodín denne, pričom pracovné zmeny v trvaní 24 a viac hodín sú už súčasťou rozvrhu pracovného času najmä lekárov
• V rozvrhu pracovného času majú zamestnanci už na začiatku mesiaca naplánovaných viac pracovných zmien ako dovoľuje ich fond pracovného času, prípadne už na začiatku mesiaca je im plánovaná práca nadčas alebo pracovná pohotovosť
• Zamestnanci pracujú na rôznych staniciach záchrannej zdravotnej služby, ktoré prevádzkuje ZaMED, s.r.o. a nemajú určené jedno pravidelné pracovisko a tak im nie sú ani vyplácané cestovné náhrady ako pri pracovných cestách
• Zamestnancom nie je poskytovaný odpočinok v súlade s pravidlami zákonníka práce
• Zamestnanci vykonávajúci prácu na základe dohody o pracovnej činnosti vykonávajú prácu viac ako 10 hodín týždenne, keďže aj štandardná pracovná zmena na stanici záchrannej zdravotnej služby u zamestnávateľa trvá 12 hodín

V oznámení sa ďalej uvádza: „uvedené porušovanie pracovnoprávnych predpisov sa dotýka najmä zamestnancov na staniciach ZZS - vodičov, zdravotníckych pracovníkov a lekárov, ktorí vykonávajú extrémne zodpovednú a stresujúcu prácu, Nedodržiavaním pracovnoprávnych predpisov dochádza k tomu, že je ohrozená nielen ich bezpečnosť pri práci ale najmä bezpečnosť pacienta. Preto považujem za nevyhnutné vykonať u zamestnávateľa inšpekciu práce s cieľom odstrániť toto porušovanie“.

Slová z oznámenia potvrdzujú aj rozpisy služieb lekárov na mesiac február a apríl 2025. Viacerí lekári na základe tohto rozpisu služieb slúžili nonstop 30-48 hodín.

Najhlasnejší kritici

Firma ZaMED s.r.o. patrí medzi najhlasnejších kritikov súčasného tendra na záchranky. Pred šiestimi rokmi im paradoxne identický systém tendra nevadil, keďže ZaMED uspel a momentálne prevádzkuje 22 bodov záchraniek, čím sa stal piatym najväčším poskytovateľom (7% trhu).

Nesporne platí že, súčasný tender pripomína skôr súťaž krásy, podmienky pri výbere prevádzkovateľov jednotlivých bodov sú vágne a subjektívne. Je však podstatné pozrieť sa i na to, kto hovorí, čo hovorí a prečo to hovorí.