Zdravotná poisťovňa Dôvera prináša nový benefit pre svojich poistencov

Podľa údajov Svetovej zdravotníckej organizácie ňou trpelo v roku 2020 619 miliónov ľudí a odhaduje sa, že do roku 2050 to bude 843 miliónov. V priemere viac postihuje ženy ako mužov.
Je to problém, ktorý sa týka takmer každého z nás, odhaduje sa, že ním trpí 8 z 10 z dospelých. Hlavným dôvodom sú demografické zmeny, rastúci vek populácie, nárast obezity a pokles fyzickej aktivity.
Každý tretí poistenec Dôvery navštívil lekára v súvislosti s bolesťou chrbta
Bolesti chrbta a pohybového aparátu sa stávajú jedným z najčastejších dôvodov návštevy lekára nielen vo svete, ale aj na Slovensku. O tom, ako to vyzerá na Slovensku, zhrnul Roman Mužik, manažér stratégie a inovácií v zdravotnej poisťovni Dôvera. Len v minulom roku vyhľadalo lekára pre problémy s pohybovým aparátom viac ako 600-tisíc poistencov zdravotnej poisťovne Dôvera.
Ako uviedol, bolesti chrbta tvoria až 11 % (258 tisíc pacientov v rokoch 2022 a 2023) všetkých návštev u všeobecných lekárov. Približne 90 percent bolesti chrbta je nešpecifických. „To znamená, že nemajú jasnú príčinu, prečo je to tak. A napriek tomu viac ako 20% z pacientov, ktorí navštívia ambulanciu všeobecného lekára, do 14 dní vyhľadalo ďalšie vyšetrenia. Dominoval röntgen 15%, alebo 5% pacientov navštívilo neurologickú ambulanciu,“ povedal Mužik.
{{suvisiace}}
Podľa jeho slov približne každý tretí poistenec Dôvery, čo je viac ako 600-tisíc z takmer 1,8 milióna poistencov, navštívil lekára v súvislosti s bolesťou chrbta.
„Problémy sa nevyhýbajú nikomu – trpia nimi ženy aj muži, mladí aj starší, dokonca aj deti. Najviac ich evidujeme u ľudí vo veku 50 až 59 rokov,“ uviedol Roman Mužik, manažér stratégie a inovácií v Dôvere. Z dát Sociálnej poisťovne vyplýva, že bolesť chrbta je druhá najčastejšia príčina práceneschopnosti.
Priame náklady Dôvery na liečbu týchto problémov dosahujú ročne približne 50 miliónov eur.
Tichá kríza verejného zdravia
Problémy s pohybovým aparátom potvrdila Martina Flašková, rehabilitačná lekárka a primárka oddelenia FBLR Fakultnej nemocnice s poliklinikou F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici. „Na ambulancii sa stretávame s tým, že viac ako polovica pacientov prichádza vertebrogénnymi ťažkosťami“.
Podľa jej slov ide o „tichú krízu verejného zdravia“. Ako uviedla, príčiny sú rôzne – od nesprávneho držania tela, cez nedostatok pohybu, stres, až po zlé pracovné návyky a pohybové stereotypy.
„Ide o statické preťaženie chrbtice, kde určité svaly sú preťažované a tie druhé sú oslabované. Vzniká svalová nerovnováha a to potom vedie k tomu, že svaly tuhnú, objavujú sa bolesti,“ vysvetlila.
{odporucane}}
Zároveň rolu zohráva i demografický vývoj, populácia nám starne a ruka v ruke idú aj degeneratívne opotrebovania chrbtice, kĺbov. Ďalšou príčinou je fyzické preťaženie, alebo opakom je nedostatok pohybu spolu s obezitou.
„Chronické bolesti kĺbov, svalov a chrbta systematicky zaťažujú zdravotný systém, predlžujú čakacie lehoty a znižujú kvalitu života tisícom pacientov,“ zdôraznila primárka.
Inovatívny projekt – telemedicínska aplikácia
Po úspechu aplikácie pre kožné ochorenia AIP DERM, ktorú Dôvera predstavila pred dvoma rokmi a v rámci ktorej už registrujú 38-tisíc fotiek od pacientov (z tých najťažších diagnóz, ktoré súvisia s rakovinou, bolo odhalených viac ako 200), prichádza poisťovňa s ďalším inovatívnym projektom – telemedicínska aplikácia AIP FYZIO.
„Keď porovnáme Slovensko verzus iné krajiny, jeden z najväčších neduhov ambulantnej sféry je to, že máme príliš časté návštevy v ambulancii. U nás je to takmer 12 a v západnej Európe je to o niečo vyše päť. To znamená, že zbytočne veľa chodíme, alebo nevieme, či máme ísť alebo nemáme ísť,“ povedal Branislav Jendroľ, riaditeľ Úseku služieb poistencom v Dôvere. Podľa neho sú práve takéto riešenia, ako je telemedicínska aplikácia, ktoré pomáhajú odliečiť pacientov.
Služba Fyzio vyšetrenie online vznikla v spolupráci s technologickým partnerom AIP Labs, a ponúka pacientom novú generáciu digitálnej starostlivosti o kĺby, svalstvo a chrbticu.
„Prostredníctvom telemedicíny skúsime spojiť našich poistencov s lekármi, ktorí sa tomu venujú, aby sme vedeli aj odliečiť viacej pacientov bez toho, aby išli za lekárom a vyriešiť tak aj problém,“ povedal Jendroľ.
Aplikácia je určená širokej verejnosti. „Prostredníctvom aplikácie je možné vyriešiť množstvo problémov, ktoré by inak viedli k návšteve lekára – napríklad bežné bolesti chrbta, kĺbov a svalov, zápaly, opuchy či drobné úrazy. Zároveň dokáže nasmerovať pacienta k návšteve odborníka, ktorého by inak nevyhľadal, čo znižuje riziko zhoršenia zdravotného stavu, “ doplnil Roman Mužik.
Pacient vo webovej aplikácii vyplní krátky anamnestický dotazník o svojom probléme. Do 3 pracovných dní mu rehabilitačný lekár zašle odpoveď s určenou diagnózou, odporúčanou liečbou, alebo personalizovanou sadou cvičení.
Ako to funguje?
Video si môžete pozrieť tu.
- Poistenec Dôvery navštívi web/aplikáciu Dôvery, kde si vyberie benefit Fyzio vyšetrenie online.
- Zaregistruje sa v aplikácii AIP FYZIO a vyplní stručný dotazník, v ktorom opíše svoje ťažkosti.
- Ak má predchádzajúcu lekársku správu o probléme (RTG, CT, MR, denzitometria), priloží ju. V prípade, že sa na problematickom mieste vyskytuje kožný prejav alebo opuch, nahrá fotografiu. Poskytnuté údaje posúdi rehabilitačný lekár.
- Lekár poistencovi poskytne odporúčania, ako problém riešiť:
- domáce cvičenia s video návodmi,
- tipy na voľnopredajné lieky,
- e-recept na lieky či zdravotnícke pomôcky,
- odporúčanie osobnej návštevy rehabilitačného lekára, pričom s objednaním na konkrétny termín mu pomôže Dôvera.
Bezplatne a dostupne
„Chceme byť našim poistencom nablízku – v zdraví aj v chorobe. Zaviazali sme sa, že dostupnosť zdravotnej starostlivosti budeme zvyšovať a tento záväzok plníme, tentoraz v oblasti rehabilitačnej medicíny. Benefit Fyzio vyšetrenie online je len pre poistencov Dôvery dostupný bezplatne,“ podotkol Branislav Jendroľ.
Následne doplnil, že poistenec môže v aplikácii využiť 5 vyšetrení. „Do konca roka máme nastavené päť vyšetrení.“ Podľa využívania v budúcom roku prehodnotia, či budú vyšetrenia limitovať z dôvodu dostupnosti termínov alebo ostane ponechaných 5 vyšetrení.